Términos y condiciones

Los presentes términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de LeanLoop, una aplicación web de planificación de nutrición y entrenamiento asistida por inteligencia artificial, accesible en leanloop.app(en adelante, el "Servicio"), titularidad de [Nombre legal de la empresa, ej. LeanLoop Technologies S.L.], con NIF/CIF [NIF/CIF de la empresa] y domicilio en [Dirección completa], España (en adelante, "LeanLoop", "nosotros").

Al registrarte y utilizar el Servicio aceptas íntegramente estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, no debes utilizar el Servicio. Te recomendamos leer también nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.

LeanLoop genera, mediante inteligencia artificial, planes personalizados de nutrición y entrenamiento a partir de los datos que el usuario proporciona (peso, altura, objetivo, nivel de actividad y presupuesto semanal, entre otros), incluyendo:

• Un menú semanal con desayuno, comida, snack y cena.
• Una lista de la compra estimada, ajustada al presupuesto indicado por el usuario.
• Una rutina de entrenamiento semanal (planes Pro y Premium).
• Un contador de calorías a partir de fotografías de comidas (plan Premium).
• Seguimiento del progreso de peso del usuario a lo largo del tiempo.

LeanLoop es una herramienta informativa de apoyo y no sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento de un médico, nutricionista o entrenador profesional. Antes de iniciar cualquier dieta o programa de ejercicio, especialmente si tienes una condición médica previa, consulta con un profesional sanitario cualificado.

Para acceder a las funcionalidades del Servicio es necesario crear una cuenta proporcionando un correo electrónico válido y una contraseña. El usuario debe ser mayor de edad (18 años) o contar con la autorización de sus padres o tutores legales.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice desde su cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

LeanLoop ofrece los siguientes planes de suscripción mensual, con renovación automática hasta su cancelación:

Los precios indicados incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa española. LeanLoop se reserva el derecho a modificar los precios de los planes, comunicando dichos cambios con una antelación razonable y aplicándose, en su caso, a partir del siguiente periodo de facturación.

El pago de las suscripciones se procesa a través de Stripe, Inc., proveedor de servicios de pago. Al suscribirte, autorizas a LeanLoop a realizar el cargo recurrente correspondiente a tu plan en el medio de pago indicado, con periodicidad mensual, hasta que canceles tu suscripción.

Si un pago es rechazado, LeanLoop podrá suspender el acceso a las funcionalidades de pago hasta que se regularice la situación.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario. La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo de facturación en curso: seguirás teniendo acceso a las funcionalidades de tu plan hasta esa fecha, sin que se realicen nuevos cargos posteriores.

LeanLoop no realiza reembolsos proporcionales por el tiempo no consumido del periodo de facturación en curso, salvo en los casos previstos en la sección de reembolsos siguiente.

Si eres un consumidor y contratas un plan de pago por primera vez, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de la primera suscripción para solicitar el reembolso íntegro de la cuota abonada, sin necesidad de justificar tu decisión, salvo que hayas hecho un uso intensivo del Servicio incompatible con el ejercicio de este derecho (por ejemplo, generación abusiva de planes con el único fin de obtener el reembolso).

Para solicitar el reembolso, escribe a leanloopco@gmail.com indicando el correo electrónico asociado a tu cuenta y la fecha de la suscripción. Procesaremos el reembolso a través del mismo medio de pago utilizado en la suscripción en un plazo máximo de 14 días desde la solicitud.

Transcurrido el plazo de 14 días desde la primera suscripción, las renovaciones mensuales posteriores no son reembolsables, sin perjuicio de tu derecho a cancelar la renovación futura conforme a la sección anterior.

Al utilizar el Servicio, el usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz sobre su perfil de salud y objetivos.
• No utilizar el Servicio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
• No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas de otros usuarios o infraestructura de LeanLoop.
• No reproducir, revender o explotar comercialmente los contenidos generados por el Servicio fuera del uso personal permitido por su plan.

LeanLoop podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estas obligaciones, sin perjuicio de otras acciones que correspondan en derecho.

El software, el diseño, los logotipos, las marcas y demás contenidos del Servicio son propiedad de LeanLoop o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos.

Los planes, menús, listas de la compra y rutinas generados para tu cuenta son para tu uso personal y no comercial.

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". LeanLoop no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores, ni que los planes, recomendaciones, cálculos calóricos o precios estimados generados por la inteligencia artificial sean exactos, completos o adecuados para tus circunstancias particulares.

En la medida máxima permitida por la ley, LeanLoop no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental o consecuente derivado de: (i) el uso o la imposibilidad de uso del Servicio; (ii) decisiones tomadas por el usuario basadas en los planes, recomendaciones o información generados por la inteligencia artificial; o (iii) problemas de salud derivados de no haber consultado previamente con un profesional sanitario cualificado.

Nada de lo dispuesto en esta sección excluye o limita la responsabilidad de LeanLoop en los casos en que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la legislación española aplicable, incluida la responsabilidad por dolo o negligencia grave, ni los derechos que la normativa de consumidores y usuarios reconoce con carácter irrenunciable.

LeanLoop podrá modificar estos Términos o las funcionalidades del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales se comunicarán a los usuarios con una antelación razonable a través del Servicio o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los Términos modificados.

Estos Términos permanecerán en vigor mientras mantengas una cuenta activa en el Servicio. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. LeanLoop podrá suspender o cancelar tu acceso al Servicio en caso de incumplimiento grave de estos Términos.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso del Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.

Si el usuario tiene la condición de consumidor, lo dispuesto en el párrafo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo le reconozca con carácter irrenunciable, incluido el derecho a someter cualquier disputa a los Juzgados y Tribunales correspondientes a su domicilio. Asimismo, los consumidores residentes en la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puedes escribirnos a leanloopco@gmail.com.